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Atelier Lou est un détaillant indépendant. Il propose des pièces d'atelier de couture pour femme. Le catalogue compare 328 articles. Chaque fiche affiche la marque et les détails du produit.
La vitrine porte le nom commercial Atelier Lou. L'opérateur est la Société Valserine Distribution SAS. La société est immatriculée en France. Son adresse est 27 rue de la Coutellerie, 69002 Lyon, France. L'activité a commencé en 2019.
La Société Valserine Distribution SAS pilote les opérations commerciales du magasin. Elle exploite la vitrine sous mandat de distribution. La vitrine conserve son nom commercial propre.
Elle gère le catalogue, les commandes et le service après-vente. Elle applique les politiques publiées sur la vitrine. Le service client répond par e-mail. Il accompagne la commande jusqu'à la livraison.
L'adresse e-mail du support est support@atelierlou.shop. Les demandes sont traitées par dossiers écrits. Chaque dossier reçoit une réponse écrite.
L'équipe exploite une structure de distribution multi-marques depuis sept ans. Elle coordonne les achats, le stockage et l'expédition depuis Lyon. Le stock est regroupé en un seul entrepôt en France.
Le magasin réunit quatre maisons : Ancea Paris, Atelier Brizane, Apolline Patterns et ATELIER SVILA. Ancea Paris compte 109 références. Atelier Brizane compte 14 références. Apolline Patterns compte 177 références. ATELIER SVILA compte 28 références.
L'équipe travaille la couture femme d'atelier. Elle contrôle la coupe avant référencement. Elle contrôle la toile avant référencement. Elle contrôle les finitions avant référencement.
Chaque référence est choisie auprès des ateliers partenaires. Les doublons de taille sont écartés. Les doublons de coloris sont écartés. Le modèle retient un assortiment resserré.
Le client compare des fiches vérifiées par le même opérateur. Chaque fiche est relue avant publication. La marque est vérifiée. La composition est vérifiée. Les mesures sont vérifiées.
Les prix varient selon la saison. Ils varient selon la taille du lot. Ils varient selon le coût matière. La fiche indique toujours le prix applicable.
La société achète des volumes groupés par saison. Les commandes fermes réduisent le coût unitaire. Les réassorts suivent les ventes constatées. La vitrine mutualise le paiement et la logistique.
Les remises sont financées par les marges négociées avec les ateliers. Le code affiché sur la vitrine active la remise prévue. Le code LOU15-2026 vaut 15 % de remise sur les articles éligibles. Le code n'est pas cumulable.
Le client paie le prix affiché sur la fiche. La remise prévue se déduit au paiement. Il saisit LOU15-2026 au paiement pour obtenir 15 %. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le prix n'entraîne aucune modification du produit. Le contrôle reste identique pour chaque commande. L'emballage reste identique pour chaque commande.
L'opérateur garantit l'origine des articles expédiés. Les articles proviennent des ateliers référencés par l'opérateur. Chaque lot possède un bon de livraison.
La garantie suit les informations produit. Elle suit aussi les indications du service client. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client vérifie l'étiquette à réception. Il vérifie les coutures à réception. Il conserve l'emballage pour tout échange.
Tout doute fait l'objet d'un dossier écrit. Le client joint le numéro de commande. Il joint des photographies. Il décrit le défaut constaté. Il indique la date de réception.
La décision est envoyée par écrit dans le délai annoncé. Le dossier fondé donne lieu au remboursement ou au remplacement. Les frais de retour sont pris en charge.
Le remboursement suit le moyen de paiement enregistré. Le support reste l'interlocuteur jusqu'à la clôture. Chaque étape est consignée dans le dossier.
Atelier Lou compare 328 articles d'Ancea Paris, Atelier Brizane, Apolline Patterns et ATELIER SVILA. La Société Valserine Distribution SAS, 27 rue de la Coutellerie, 69002 Lyon, France, gère le catalogue et le service par e-mail à support@atelierlou.shop.
Le service client est disponible par e-mail. Il répond aux questions sur les tailles. Il répond aux questions sur les compositions. Il répond aux questions sur les délais.
Les politiques appliquées sont celles publiées sur la vitrine. Les retours restent possibles pendant 30 jours après la livraison. La garantie s'appuie sur la fiche produit et le dossier écrit.
L'exploitant est la Société Valserine Distribution SAS. Elle est immatriculée en France. Elle agit sous mandat de distribution depuis Lyon.
La marchandise est stockée en un seul entrepôt en France. Les colis partent après ouverture et inspection. La livraison standard coûte 8,00 €. Elle devient gratuite dès 45,00 €.
Atelier Lou a été créé en 2019 comme spécialiste indépendant. Il conserve ce périmètre de 328 articles. Il publie ses coordonnées et ses politiques sur la vitrine.